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利用規約

MOTA利用規約

このウェブサイト（「autoc-one.jp」ドメイン又は左記ドメインから始まるウェブサイト 以下「当ウェブサイト」といいます）は、株式会社MOTA（以下「当社」といいます）が運営する各種サービス提供を主な目的とするサイトです。当ウェブサイトをご利用になる方（以下「お客様」といいます）は、当ウェブサイトのご利用（「利用」には、各サービスのご利用及び当ウェブサイトに含まれるコンテンツや情報の閲覧、当ウェブサイトへの投稿等を含みますが、これらに限られないものとし、以下同様とします）にあたって、事前に、本利用規約およびご利用されるサービスに関連する利用規約をお読みいただき、同意された場合にのみご利用ください。ご利用いただいた場合には、該当する利用規約の全てにご同意いただいたものといたしますので、ご了承ください。当社は、お客様に事前告知をすることなく、本利用規約を変更することができます。本利用規約が変更された場合、変更後の規約が適用されるものとし、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

制定日　2005年3月1日
最終改定日　2023年7月24日
株式会社MOTA
代表取締役社長　佐藤 大輔

知的財産権について

当ウェブサイトに掲載されている情報等の著作権、特許権、実用新案権、商標権その他一切の権利は当社または当社にその使用を許諾した権利者に帰属します。お客様は、当ウェブサイトに掲載されている情報等を、他Webサイト、出版物、書籍、その利用場所・利用方法を問わず、当社の許可なく利用することはできません。

禁止行為について

お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。

  • 個人または自動車メーカー、ブランド、車種、ディーラーや販売店（店員含む）などに対する誹謗（ひぼう）中傷や、何らかの不利益を与えるような行為
  • 当社または第三者の著作権、商標権、プライバシー権、名誉権等、知的財産権、営業秘密その他の権利を侵害、または侵害を助長するような行為
  • わいせつ、脅迫、他人を威圧するような表現や閲覧者に不快感を与える行為など、公序良俗、法令に反する行為
  • 広告、宣伝など営業、営利目的あるいは、販売を助長する行為
  • 当社の指定する諸手続きにおいて、虚偽または不正確な情報を登録する行為
  • 正当な理由なく、多数のマイページを登録する行為
  • 正当な理由なく、マイページの登録と退会を繰り返す行為
  • 購入する意思がないにもかかわらず、多数の問合せ依頼を繰り返す行為
  • 購入する意思がないにもかかわらず、自己又は第三者の事業の利益のために問合せを行う行為
  • 当社が予定していない目的で当ウェブサイトを利用する行為
  • 当ウェブサイトのサーバーに負担をかける行為、他のお客様のアクセスまたは操作を妨害する行為
  • その他、当社が不適切だと判断する行為

免責について

お客様は、自己の責任において当ウェブサイトを利用します。当社は当ウェブサイトが正常に作動することを保証していません。また当社は、特定の目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことなど、いかなる保証も行いません。当社は、以下の事項に関して保証をいたしません。

  • 当ウェブサイトがお客様の要求に適合すること
  • 当ウェブサイトの内容およびシステム、プログラムなどが安全であること、エラーや不具合などが生じないこと
  • 当ウェブサイトの利用から得られる結果が正確であること
  • 当ウェブサイトを通じてお客様が入手する情報、そのほかの情報がお客様の期待と一致すること
  • 当ウェブサイトのエラーや不具合などがすべて修正されること
  • 当ウェブサイトの利用に関して当社が提供する情報やアドバイスが的確であること

また、当ウェブサイトは、システムのメンテナンスなど当社が必要と判断した場合には、お客様に事前に何らの通告をすることなく、休止する場合があります。当ウェブサイトを利用して行われる情報の入手は、お客様自身の判断と責任で行われます。情報のダウンロードや入手から生じるコンピュータシステムの損害、情報の損失に関してはお客様のみが責任を負います。当ウェブサイトを通じて、または当ウェブサイトからお客様が入手する当社または当社の提携会社のアドバイスまたは情報の提供は、当社のお客様に対する保証を行うものではありません。また、当社は、お客様と当社の提携会社との間の取引を仲介するものではなく、お客様と当社の提携会社との間の取引・トラブル等について、いかなる責任も負いません。なお、当社は、予告なしに、当ウェブサイトの運営を中止または終了することがありますので、あらかじめご了承ください。

リンクサイトについて

当社は、当ウェブサイトからリンクされているウェブサイトについて、いかなる責任も負いません。当ウェブサイトからリンクされていることは、当社とリンク先とが関連会社、取引先などの関係を有していることを意味しません。当ウェブサイトへリンクを設定することを希望される場合は、当社へお問い合わせの上で、当社の承諾を得て頂きますようお願い致します。当社は、当ウェブサイトへリンクを設定している他のウェブサイトについて、いかなる責任も負いません。

個人情報の保護について

当社は、当ウェブサイトの開設・維持にあたり、お客様の個人情報の保護の重要性を認識し、お客様の個人情報の保護に努めております。こちらの「プライバシーポリシー」のページにて、当ウェブサイトにおける個人情報の取扱いに関する方針をご説明いたしますのでご参照ください。

準拠法・管轄裁判所について

当ウェブサイトおよび本利用規約の解釈および運用は日本法に準拠します。当ウェブサイトまたは本利用規約に関する紛争は、他に別段の定めがない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

店舗検索・見積もりサービス等について

当ウェブサイトで提供している新車見積もりサービス及びNEW CARマッチサービスは、お客様と店舗との間のお見積もり、在庫確認、試乗予約、商談予約及びその他の問い合わせを介入することにより、お客様の自動車購入や自動車リースのサポートをさせていただくサービスです。購入やリースに関するご質問等は直接店舗へお問い合わせください。なお、お客様と提携店舗とのトラブルに関して、当社は一切の責任を負いません。

口コミ投稿について

当社は、当ウェブサイトにおける情報の充実化を目的として、当ウェブサイト上にて、お客様の口コミ情報を掲載しております。当社は、各サービスの口コミ投稿フォームより投稿されたコメントについて以下の行為を行うことができます。

(1)内容について審査すること
(2)掲載・非掲載の判断は当社にて行うこと
(3)本サイトに掲載したコメントを、掲載後に改変、削除すること
(4)投稿情報を利用すること

投稿情報については、お客様に著作権その他の権利が帰属する場合であっても、当社は投稿情報を以下の内容その他あらゆる態様で 利用できるものとし、お客様はこれを許諾するものとします。また、お客様は当社に対し、投稿情報に関する著作者人格権を行使しないものとします。

お客様の投稿情報を当社の提携先または取引先（以下「提携先等」といいます）に提供した上、提携先等が運営するサービス上に掲載させること

当社がお客様の投稿情報のうち関連するものを新たな記事としてまとめて関連するサービス上で紹介すること

一旦投稿した評価等をお客様が修正および削除することはできませんので、投稿前に内容をよくご確認ください。なお、お客様はコメントの内容に責任を負い、以下の事項において投稿してはならないものとします。

(1)当サービスとは関係のない内容のもの
(2)お客様自身の体験の内容ではないもの
(3)選択された店舗や車種に準ずる内容ではないもの
(4)罵り、差別的、卑劣な言葉やその他不適切な言葉が記載されているもの
(5)掲載店舗の店員の個人名およびその他第三者の個人情報
(6)営利目的の内容のもの
(7)事実と反する内容・虚偽の内容のもの
(8)同一内容を意図的に多数投稿したもの
(9)他者の権利を侵害する内容を含むもの
(10)個人情報（名前・メールアドレス・住所・電話番号・その他連絡先等）が記載されているもの
(11)具体的な事象に基づかない記述や必要以上に感情的と判断される表現（または近しい表現）が含まれるもの
(12)法令、公序良俗に反する内容を含むもの
(13)その他当社規定の掲載基準を満たしていないもの

投稿者は、投稿に際して入力された個人情報が当社により記録されること、および以下の目的に利用されることを承諾するものとします。

(1)投稿の際に使用したニックネームを表示すること
(2)投稿者による当ウェブサイトの次回以降の利用の際に再度同一の情報を入力する手間を省くため、個人情報をデータベースに蓄積しておくこと、およびその他お客様に対する当ウェブサイトを通じた将来のサービスの提供のために利用すること
(3)掲載店舗への情報開示

利用者は、画面の案内に従い、自由に評価・口コミの内容を閲覧することができます。ただし、評価・口コミの内容は利用者の責任で掲示されたものであり、評価・口コミの内容の真実性、合法性、安全性、適切性、有用性等について、当社は何ら保証しないことを了承の上、自己の責任において利用するものとします。

RSSフィード利用条件

本条件は、株式会社MOTA（以下「当社」といいます。）の配信するRSSフィード（以下「RSS」といいます。）をご利用される方すべて（以下「RSSユーザー」といいます。）に対して、RSSの利用を開始した時点から適用されます。

禁止事項

RSSについて、次のようなご利用はできません。

(1) RSSの発信元を表示しないこと、または、これを誤認させる表記等をすること。
(2)RSSにより配信される情報のうち、広告情報の表示を回避するように設定して、RSSを利用すること。その他、RSSを改変して利用すること。
(3) RSSにより配信された記事・広告情報の文章のみを抜粋して転載・転用すること。
(4) プログラム等によりRSSの再配信や再提供をすること。

ご利用中止について

RSSのご利用方法が以下に該当すると当社が判断した場合、RSSのご利用を中止していただくことがあります。

(1) 公序良俗に反するサイト、違法性のあるサイト、またはそれらに類するサイトにおける利用。
(2) 当社または第三者が有する著作権その他の権利又は利益を侵害する恐れがある利用。
(3) 当社の事業活動や信用などを害する恐れがある利用。
(4) その他、当社が不適当と判断する態様での利用。

ご免責事項

(1)RSSは、RSSユーザーご自身の責任と判断でご利用ください。当社は、RSSにより提供される記事、見出し、図表及び写真等が適法・正確・適時であること、RSSユーザーの需要に適合すること、RSSの提供に不具合、エラー又は障害が生じないこと、RSSに不具合又はバグが生じた場合に直ちに修正されることその他RSSユーザーへのRSSの提供に関する一切について、何らの保証もいたしません。万一、RSSのご利用によりRSSユーザーまたは第三者に損害が発生したとしても、当社は何ら責任を負いません。
(2)RSSに関する技術的なご質問や、RSSリーダーなど第三者が提供するソフトや機能、動作環境についてのお問い合わせには応じられません。

配信内容・利用条件の変更

RSSの配信内容やご利用条件は、随時変更されることがあり、また、RSSの配信は、予告なく休止・終了されることがあります。RSSユーザーは、本条件の変更後もRSSの利用を継続することにより、本条件の変更に同意したものとみなされます。

その他

RSSの利用については、本条件に抵触しない範囲で、当社の運営する各種ウェブサイト及びサービスに関する利用規約が適用されます。

以上

会員規約

お客様は、株式会社MOTA（以下「MOTA」といいます。）が定めるMOTA会員規約（以下「本規約」といいます。）に基づいてアカウント（以下「アカウント」といいます。）を作成し、会員サービスをご利用いただくことができます。
なお、MOTAIDにてご利用いただけるサービスには、追加のご登録手続きが必要となるものがございます。そのような場合には、当該サービスのご利用時に別途提示される利用規約等をご確認いただき、追加のご登録手続きをお願いいたします。

制定日　2019年5月10日
株式会社MOTA
代表取締役社長　佐藤 大輔

第1条（MOTA会員）

お客様は、MOTAが定める条件に従い、会員サービスを利用することができます。なお、お客様は、アカウントを通じて、MOTAが提供する各種サービスを利用することができますが、当該サービスの中には別途定める事項の登録を要する場合があり、また、あらかじめ当該サービスの利用規約等に同意していただく必要があります。
当該プログラムの内容および利用条件については、MOTAが別途定める規約等に定めるとおりとします。

第2条（会員登録）

本規約に同意のうえ所定の登録手続きを完了すると、お客様とMOTAとの間で本規約の定めを内容とする契約（以下「本契約」といいます。）が成立し、会員としての資格を得ることができます。会員登録手続きは、会員となるご本人が行ってください。本条に基づいて、会員資格を得たお客様のことを、以下「会員」といいます。
MOTAは、過去に会員資格が取り消された方やその他MOTAがふさわしくないと判断した方からの会員申込についてはお断りする場合があります。
登録手続きの際には、所定のフォームに必要事項を入力してください。ご登録は真実かつ正確な情報をもって行ってください。MOTAは、当該情報に虚偽、誤り、または記入漏れがあったことによりお客様に損害が生じたとしても、一切の責任を負わないものとします。

第3条（IDおよびパスワードの管理）

アカウントを利用するためのIDおよびパスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。MOTAは、入力または利用されたIDおよびパスワードの組合せが会員の登録したものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなします。MOTAは、盗用、不正利用その他の事情により会員のアカウントを当該会員以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第4条（アカウントを利用した取引）

会員がアカウントを利用して行う、各サービス上での取引（商品またはサービスの購入、購入の申込、およびその他の取引に関する意思表示を含みます。以下同じ。）は、会員とその取引の相手方との間で直接に行われます。MOTAは、当該取引について会員の相手方となる場合を除き、取引の当事者とはならず、取引に関する責任を一切負わないものとします。したがって、取引に際し万一トラブルが生じた場合には、会員とその相手方との間で解決していただくことになります。

第5条（登録情報の変更）

会員として登録した情報（以下「登録情報」といいます。）に変更が生じた場合は、速やかに登録情報の変更をお願いいたします。登録情報の変更がなされなかったことにより会員に生じた損害について、MOTAは、一切の責任を負わないものとします。また、変更がなされた場合でも、変更前にすでに手続きがなされた取引は、変更前の情報に基づいて行われます。登録情報の変更内容を当該取引の相手方に通知する必要があります。

第6条（MOTAによるお知らせ）

会員サービスに関するMOTAから会員への通知等は、最新の登録情報におけるメールアドレス宛てへのメールの送信、MOTAが運営するウェブサイト上への掲示、または、その他MOTAが適当と判断する方法によって行います。

会員は、MOTAがメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てにMOTAがメールを送信し会員が当該メールを閲覧可能になった時またはMOTAがメールを送信してから24時間後のいずれか早い時点にMOTAからの通知が到達したとみなされることに、あらかじめ同意するものとします。

第7条（個人情報の取扱い）

MOTAは、会員による会員サービスの利用に関して取得する個人情報を、MOTAの個人情報保護方針（https://autoc-one.jp/corporate/privacy/）に従い、適切に取扱います。

第8条（禁止事項）

会員サービスの利用に際して、会員は、以下の各号に定める行為またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。

  • 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
  • 公の秩序または善良の良俗を害する行為
  • 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
  • MOTA、または第三者の権利、利益、名誉等を侵害する行為
  • 第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を送信する行為
  • 第三者の個人情報その他のプライバシーに関する情報を不正に収集、開示、または提供する行為
  • 不正アクセス行為、第三者のアカウントを利用する行為、複数のアカウントを作成しまたは保有する行為、その他これらに類する行為
  • 会員サービスの誤作動を誘引する行為
  • 会員サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布を行う行為
  • 会員サービスまたはMOTAのサーバーに過度の負担をかける行為
  • コンピュータウイルス等の有害なプログラムをMOTA、または第三者に送信し、または流布する行為
  • 本規約に違反し、または、会員サービスの趣旨目的に反する行為
  • その他、MOTAが不適切と判断する行為

会員は、アカウントおよび本契約の地位等の一切の権利および義務を第三者に譲渡、貸与、売却、担保差入およびその他の処分をしてはならないものとします。

第9条（利用停止、会員資格の取り消し等）

MOTAは、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員による会員サービスの利用停止、アカウントの停止、IDおよびパスワードの変更、または当該会員の会員資格の取り消し等の措置を講じることができるものとします。これにより会員に何らかの不利益または損害が生じたとしても、MOTAは一切の責任を負わないものとします。

  • 会員に法令や本規約に違反する行為があった場合
  • 会員に会員サービス利用に関して不正行為があった場合
  • 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
  • その他MOTAが相当と判断した場合

前項のほか、会員がMOTAの定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、MOTAは、事前に通知することなく前項所定の措置を講じることができるものとします。

第10条（会員の退会および本契約の終了）

会員は、MOTA所定の退会手続きにより、いつでも本契約を終了させることができます。
前項退会手続きにより、または、事由のいかんを問わず本契約が終了した場合、会員は、アカウントおよび会員サービスについて、即時に一切利用できなくなります。当該時点においてMOTAが会員サービスに関連して有していた権利は、全て消滅し、会員は、MOTAに対して何らの請求を行えません。ただし、本契約終了以前において会員がMOTAに対して債務を負っていた場合、当該債務は消滅せず、会員は、MOTAに対して本契約終了後ただちに全ての当該債務について弁済しなければならないものとします。
会員は、退会手続きを行った場合、MOTAが提供する全てのアカウントが同時に削除され、MOTA会社が提供する会員サービスについても利用できなくなる場合があることを、あらかじめ承諾するものとし、手続きを終了する前に、注意事項等確認のうえで退会するものとします。

第11条（会員サービスの変更、中断、終了等）

MOTAは、会員に事前に通知することなく、会員サービスの内容の全部または一部をその裁量によって変更または追加することができるものとします。
MOTAは、事前に第６条所定の方法にて会員に通知することにより、MOTAの裁量で会員サービスの提供を終了することができるものとします。
MOTAは、以下の各号に定める場合、会員に事前に通知することなく、会員サービスの全部または一部を一時的に中断することができるものとします。

  • システムのメンテナンスまたは修理を定期的にまたは緊急に行う場合
  • アクセス過多等によって、システムに負荷が集中した場合
  • 会員、MOTA、または第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
  • 通信回線の停止、天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により会員サービスの提供が困難な場合
  • その他MOTAが必要と判断した場合

MOTAは、MOTAが本条に従ってとった措置に起因して会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第12条（保証の否認および免責）

会員は、MOTAが会員サービスを通じて提供するインセンティブプログラム、コンテンツその他一切の情報について、エラー、バグ、不具合またはセキュリティ上の欠陥が存在しないこと、第三者の権利を侵害しないこと、会員が期待する性質を有することならびに会員に適用ある法令に適合的であることについて、MOTAがいかなる保証も行わないこと、ならびに、会員サービスが会員サービス提供時における現状有姿において提供されることを理解し、これを承諾するものとし、自己の責任において会員サービスを利用するものとします。MOTAは、会員のアカウントで利用できるサービスに関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、および第三者の権利の不侵害について、本規約においていかなる保証も行わないものとし、当該サービスの利用に関して損害が生じた場合であっても、MOTAは、一切の責任を負わないものとします。
MOTAは、会員による会員サービスの利用に関連して、会員に対する責任を負う場合には、MOTAの故意または重大な過失による場合を除き、会員に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償するものとし、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。

第13条（本規約の改定等）

MOTAは、本規約を任意にいつでも改定することができるものとし、本規約に追加の規定、条件等を定めることができます。本規約の改定および規定、条件の追加等は、MOTA所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。
MOTAは、会員サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により承継させ、本契約上の地位ならびに権利および義務を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。会員は、かかる譲渡等について、あらかじめ同意するものとします。

第14条（準拠法、合意管轄）

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

以上

車買取サービス 利用規約

MOTA車買取利用規約（以下「本利用規約」といいます。）は、株式会社MOTA（以下「当社」といいます。）が運営・管理するウェブサイト（以下「当ウェブサイト」といいます。）上で、当社が提供する「中古車買取価格の一括比較サービスMOTA車買取」（以下「当サービス」といいます。）を利用するにあたっての利用条件を定めるものです。

当サービスをご利用になる方（以下「お客様」といいます。）は、当サービスのご利用にあたって、事前に、本利用規約をお読みいただき、その内容に同意された場合にのみご利用ください。ご利用いただいた場合には、本利用規約にご同意いただいたものといたしますので、ご了承ください。

当社は、お客様に事前告知をすることなく、本利用規約を変更することができます。本利用規約が変更された場合、変更後の利用規約が適用されるものとし、お客様は変更後の利用規約に同意したものとみなされます。

1. 当サービスの概要

当サービスは、お客様が当ウェブサイト上でお客様自身が所有する自動車を出品し、当社の提携する自動車販売店がお客様の出品に対して購入希望価格の提示（以下「入札」といいます。）を行い、入札した自動車販売店のうち入札額の高い3社（最大）を当サービスが自動選定し、該当した自動車販売店にお客様の個人情報、出品車両情報を通知します。その際には出品者様宛てに、入札完了時にご登録いただいたメールアドレス、およびお電話番号へのSMS通知をさせていただきます。その後依頼を受けた販売店とお客様とで直接売買交渉を行っていただき、自動車販売店が出品車両を購入するサービスです。入札した自動車販売店が4社以上の場合、当サービスが自動選定した買取店以外にも、お客様のご意思で現車確認依頼をすることが可能です。入札した自動車販売店のうち、現車確認依頼を受けた自動車販売店のみ現車確認を行うことができますが、当社は、自動車販売店による現車確認、引取日の調整、購入代金の支払方法・タイミング等の個別のやりとりについては一切関与せず、お客様と自動車販売店との間で直接協議を行っていただきます。

2. 会員登録および会員資格の停止等について

お客様が当サービスを利用するためには、会員登録が必要です。会員登録に際しては、ご自身に関する真実かつ正確な最新の情報を入力していただきます。登録情報に変更があった場合には、お客様は、速やかに所定の方法により申告いただくものとします。お客様は、登録したパスワードを他人に推知されないよう、適宜変更するなどして自己の責任で管理するものとします。

※ご登録情報の誤りや変更がある場合には、お問い合わせフォーム（https://form.run/@mota-cs-inquiry）および現車確認依頼後であれば現車確認依頼先である各自動車販売店にご申告ください。

当社は、本利用規約に定める事項に違反している、またはそのおそれが高いと判断したお客様について、事前の通知なく、当該お客様による会員登録をあらかじめ拒否し、または直ちに会員資格を停止し、もしくは終了させる等（ID、パスワード、メールアドレス、投稿、プロフィールなど、当該お客様に関連する全ての情報の削除を含みます。）の措置を行うことができます。

3. 知的財産権について

当ウェブサイトに掲載されている情報等の著作権、特許権、実用新案権、商標権その他一切の権利は当社または当社にその使用を許諾した権利者に帰属します。お客様は、当ウェブサイトに掲載されている情報等を、場所・方法を問わず、いかなる目的であれ、当社または正当な権利者の事前の承諾なく、譲渡、編集、翻案、使用、複製、転載、公衆送信または転送等を行うことはできません。

4. 禁止行為について

お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。お客様の行為が当該禁止事項に該当すると当社が判断した場合、当該お客様に対し「2.会員登録および会員資格の停止等について」に定める措置を講ずることができるものとします。また、お客様が、下記5に違反して、出品車両に関する誤った情報を登録したことが判明した場合、現車確認をした自動車販売店から、売買契約の締結を拒否される場合があります。

  1. 個人または自動車メーカー、ブランド、車種、自動車販売店（店員含む）などに対する誹謗（ひぼう）中傷や、何らかの不利益を与えるような行為
  2. 当社または第三者の著作権、商標権、プライバシー権、名誉権等、知的財産権、営業秘密その他の権利を侵害し、または侵害を助長するような行為
  3. わいせつ、脅迫、他人を威圧するような表現や閲覧者に不快感を与える行為など、公序良俗または法令に反する行為
  4. 広告、宣伝など営業、営利目的あるいは、販売を助長する行為
  5. 当サービスにおいて当社が指定する諸手続きにおいて、虚偽または不正確な情報を登録する行為
  6. 正当な理由なく、自動車の出品とキャンセルを繰り返す行為
  7. 正当な理由なく、現車確認依頼の後に、当該自動車販売店との間で現車確認や引取日程の調整または代金支払いのタイミング等について協議を行わない行為
  8. 正当な理由なく、現車確認依頼の後に、売却の申入れを行ったにも関わらず当該自動車販売店と売買契約を結ばない行為
  9. 当サービスを利用する意思がないにもかかわらず、多数の自動車の出品を繰り返す行為
  10. 当サービスを利用する意思がないにもかかわらず、自己または第三者の事業の利益のために自動車の出品を行う行為
  11. 当社が予定していない目的で当サービスを利用する行為
  12. 当サービスのサーバーに負担をかける行為、他のお客様のアクセスまたは操作を妨害する行為
  13. その他、当社が不適切だと判断する行為

5. 免責について

お客様は、自己の責任において当サービスを利用します。当社は当ウェブサイトおよび当サービスが正常に作動することを保証していません。また当社は、特定の目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことなど、いかなる保証も行いません。

当社は、以下の事項に関して保証をいたしません。

  • 自動車販売店が、当サービスを通じて、お客様が出品する自動車に対して入札を行うこと
  • 自動車販売店が、現車確認依頼の後、お客様との間で売買契約を締結すること
  • 入札時の購入希望価格で自動車の売買契約が締結されること
  • 当サービスの内容およびシステム、プログラムなどが安全であること、エラーや不具合などが生じないこと
  • 当サービスの利用から得られる結果が正確であること
  • 当サービスを通じてお客様が入手する情報がお客様の期待と一致すること
  • 当サービスの利用に関して当社が提供する情報やアドバイス（当社が提供する自動車の査定結果を含みますが、これに限られません。）が的確であること
  • 当サービスのエラーや不具合などがすべて修正されること

また、当サービスは、システムのメンテナンスなど当社が必要と判断した場合には、お客様に事前に何らの通告をすることなく、休止する場合があります。当サービスを利用して行われる情報の入手は、お客様自身の判断と責任で行われます。当社は、お客様と自動車販売店との間の取引を仲介するものではなく、お客様と自動車販売店との間の取引・トラブルその他自動車販売店の一切の作為・不作為について、いかなる責任も負いません。

なお、当社は、予告なしに、当サービスの運営を中止または終了することがありますので、あらかじめご了承ください。

6. 個人情報の取扱い

当社では、当社の個人情報保護規程に基づき、お客様からご提供いただいた個人情報を適切に管理いたします。なお、具体的な取扱いの方針については、会員登録の際にご確認いただく「MOTA車買取をご利用されたお客様の個人情報の取扱いについて」をご参照ください。

7. クッキーの利用について

当社では、広告配信を行うにあたり、MOTA利用規約（https://autoc-one.jp/kiyaku/）に記載する第三者企業が提供する行動ターゲティングサービスを利用する場合があります。当該サービスを利用するに当たり、当社および当該第三者企業において、利用者情報の中からクッキーを取得することにより行動履歴情報を蓄積して利用しております。当該第三者企業におけるクッキー情報の利用方法は、各社が定めるプライバシーポリシーに従って管理されますので、詳しくは、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

8. 準拠法・管轄裁判所について

当サービスおよび本利用規約の解釈および運用は日本法に準拠します。当サービスまたは本利用規約に関する紛争は、他に別段の定めがない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

9. お問合せ

当サービスに関するお問合せは、下記の連絡先までお知らせいただければ、当社の可能な期間で対応させていただきます。【お問い合わせフォーム：https://form.run/@mota-cs-inquiry 】。

平成30年3月19日 制定
平成30年9月1日 改訂
平成31年3月22日 改訂

MOTA車買取をご利用されたお客様の個人情報の取扱いについて

株式会社MOTA（以下、当社といいます。）は、お客様にご入力及びご提出いただく個人情報を、当社の「個人情報保護方針」及び「個人情報の取り扱いについて」（https://mota.inc/privacy/　併せて以下、プライバシーポリシーといいます。）に基づいて管理しております。プライバシーポリシー及び「中古車買取価格の一括比較サービスMOTA車買取」（以下「当サービス」といいます。）に関して適用される以下の内容をご確認およびご同意の上、当サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

  1. お客様の個人情報は、プライバシーポリシー記載の利用目的のほか、当サービスに関するメール配信及び自動車のご売却に関する他のサービス（他社が提供するサービスを含みます。）のお電話等による情報提供の目的で利用させていただきます。
  2. お客様の個人情報は、当サービスの特性上、下記の内容で提携先の自動車販売店に提供させていただきます。
    1. 提供の目的：自動車販売店による中古車購入を支援するための情報提供
    2. 提供の項目：お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所、その他お客様より当サービス内で提供いただいた情報
    3. 提供の方法：当社開発のASP型商談システムおよびデータ連携
    4. 提供先：お客様が現車確認依頼を行った、またはお客様が車の査定を依頼した自動車販売店
  3. 当社は、お客様の個人情報の取扱いを含む業務を、当社が選定し秘密保持契約を締結した協力会社に委託することがございます。
  4. 当社に対する個人情報のご提供は任意です。しかしながら、ご提供いただけなかった項目の内容次第では、当サービスを完全にお受けできない場合がございます。
  5. お客様は、当社にご提供していただいた個人情報に関して、法令の定めに従い、利用目的の通知、個人情報の開示を請求する権利、および個人情報の修正、追加、削除、利用の停止・消去、第三者への提供停止を請求する権利がございます。下記の連絡先までお知らせいただければ、お申し出の当否を検討のうえ、当社の可能な期間で対応させていただきます。

お客様相談窓口
E-Mail：cs@mota.inc

MOTA 不動産査定 利用規約

MOTA不動産査定利用規約(以下「本利用規約」といいます。)は、株式会社MOTA(以下「当社」といいます。)が運営‧管理するウェブサイト(提携サイトを含み、以下「当ウェブサイト」といいます。)上で提供する不動産一括査定サービス「MOTA 不動産査定」(以下「当サービス」といいます。)のご利用にあたり、当サービスをご利用になる方(以下「利用者」といいます。)の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められております。当サービスをご利用になる方は、必ず本利用規約の全文をお読みいただいた上でご同意下さい。

第1条 当サービスの概要‧目的

当サービスは、利用者が当ウェブサイト上で利用者自身が権限を有する不動産の査定申込をし、これに対して当社の提携する不動産事業者が査定額等の条件の提示を行い、不動産事業者のうち査定額の高い3社(最大)を自動選定したうえで、当該不動産事業者にお客様の個人情報、物件情報を通知し、その後、当該不動産事業者と利用者との間で直接不動産物件の売買等の交渉のうえ取引を行うサービスです。 本利用規約は、当サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社の間の当サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社が当ウェブサイト上で随時掲載する当サービスに関するルール、諸規定等は本利用規約の一部を構成するものとします。

第2条 本サービスの利用登録について

利用者が本サービスを利用するためには、本利用規約を遵守することに同意し、かつ当社所定の情報(真実、正確かつ最新の情報)を当社の定める方法で当社に提供する必要があります。

1. 当社は、当社の基準に従って利用者としての本サービスの利用の可否を判断します。当社が利用者としての本サービスを認めた場合、本利用規約の諸規定に従った当サービスの利用にかかる契約(以下「本契約」といいます。)が利用者と当社の間に成立します。

2. 利用者は、提供した情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

第3条 当サービスの利用

1. 利用者は、本契約の有効期間中、本利用規約に従って、当社の定める方法に従い、当サービスを利用することができます。

2. 利用者は、当社の指定する方法により、自己の所有又は管理する不動産物件に関する情報を本サービス上に登録するものとします。かかる登録が行われた当該不動産物件に関する情報は、本サービス上で不動産事業者に表示されうるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

3. 利用者は、当社及び他の利用者に対し、自らが前項により登録した不動産物件に関する情報の内容につき、正確性、権利侵害の不存在その他の不備が存在しないことを保証するものとします。

4. 当社は、利用者が登録した不動産物件に関する情報の内容について確認する義務を負わないものとし、当該情報の内容に関連して利用者に損害が生じた場合でも、その一切の責任を負わないものとします。

5. 当サービスに起因又は関連して利用者間で不動産物件の売買又はその仲介に関する利用者の個人情報が付与された場合でも、当該利用者が当該売買又はその仲介を行う義務が本利用規約に基づいて直ちに発生するものでなく、当該売買又はその仲介の成否は当該利用者の自由意思により決定されるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

6. 当サービスに起因又は関連して行われる利用者と他の利用者その他の第三者との間の取引等について当社は一切関知せず、かかる取引等に関しては当該利用者が自らの費用及び責任において処理及び解決するものとし、当該取引等に関連して利用者が損害を被った場合であっても、当社はその一切の責任を負わないものとします。

第4条 アカウント情報等の管理

1. 利用者は、自己の責任において、当サービスにかかる情報(ID、パスワード、プロフィール等を含み以下「アカウント情報」といい、当該アカウント情報により特定されるそれぞれのアカウントを以下単に「アカウント」といいます。)を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2. 当サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、利用者自らの費用と責任において行うものとします。

3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。利用者は、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第5条 知的財産権等

1. 当サービスに掲載されている情報等の著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権(これらの登録を受ける権利、ノウハウ及び営業秘密にかかる権利利益を含みます。)は当社又は当社にその使用を許諾した権利者に帰属します。利用者は、当サービスに掲載されている情報等を、場所‧方法を問わず、いかなる目的であれ、当社又は正当な権利者の事前の承諾なく、譲渡又は編集、翻案、使 用、複製、転載、公衆送信等の利用することはできません。

2. 利用者は、当サービスにおいて送信を行った文章、画像、動画その他のデータ(不動産物件に関する情報を含みます。)について、当社又は第三者の権利利益を侵害しないことを保証し、当社に対し、当サービスのマーケティング目的のため必要な範囲において無償で自由に利用(複製、 複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することを許諾するものとします。

第6条 秘密保持

1. 利用者は、秘密情報(本契約又は当サービスに関連して、利用者が当社より提供‧開示された又は知り得た、当社の事項及び当サービスに関する全ての情報を指します。)を当サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。

2. 利用者は、当社から求められた場合にはいつでも、速やかに、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体及びその全ての複製物につき、利用中止、 返却、廃棄その他の必要な措置を行わなければならないものとします。

第7条 禁止行為

利用者は、当サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

(1)  当社、他の利用者又は不動産事業者(社員‧店員含む)等に対する誹謗(ひぼう)中傷 や、何らかの不利益を与えるような行為
(2)  当社、他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
(3)  当サービス上の自己又は不動産物件に関する虚偽又は不正確な情報を故意に当社又は他の利用者に提供する行為
(4)  当サービスで知り又は知り得た情報(不動産物件に関する情報、利用者に関する情報その他の当サービスに関する一切の情報を含みます。)を当サービスの利用以外の目的で取得又 は使用する行為(当サービスの利用目的以外で第三者に当該情報を提供する行為を含みます。)
(5)  わいせつな情報、⻘少年に有害な情報、又は異性交際に関する情報を送信する行為その他 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
(6)  法令又は当社若しくは利用者が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(7)  当サービス上で不動産物件に関する取引を行う意思がないにもかかわらず、不動産の査定申込を行う行為(多数の不動産の査定申込を繰り返す行為、自己又は第三者の事業の利益のために不動産の査定申込を行う行為を含みます。)
(8)  コンピューター‧ウィルスその他の有害なコンピューター‧プログラムを含む情報を送信する行為、当サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為、当社が定める一定のデータ容量以上のデータを当サービスを通じて送信する行為その他当社による当サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(9)  その他、当社が不適切と判断する行為

第8条 規約違反に対する措置等

1. 当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合は、事前に通知又は催告することなく、当該利用者について当サービスの利用の一時停止、登録の取消し(ID、パスワード、メールアドレス、投稿、プロフィールなど、当該利用者に関連する全ての情報の削除を含みます。)、本契約の解除その他の必要な措置を取ることができるものとします。

　(1) 本利用規約のいずれかの条項に違反した場合
　(2) 利用者が当社に提供した情報に虚偽の事実があることが判明した場合
　(3) 当社、他の利用者、その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で当サービスを利用した、又は利用しようとした場合手段の如何を問わず、当サービスの運営を妨害した場合
　(4)  支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、⺠事再生手続開始その他これらに類する倒産手続の開始の申立てがあった場合
　(5)  自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
　(6)  差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
　(7)  租税公課の滞納処分を受けた場合
　(8)  死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
　(9)  その他、当社が適当でないと判断した場合

2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条 保証の否認‧免責

1. 当サービスは、あくまでも利用者が登録した不動産物件に関する情報を利用者に提供することを目的としたものであるため、当社は、利用者による不動産の査定申込に対する不動産事業者による査定額等の条件の提示の有無を含め、利用者間の取引の成否及び条件に関して、いかなる保証も行うものではありません。 また、当社は、当サービスを通じて利用者に対して提供される情報(不動産物件に関する情報を含みます。)の正確性、完全性、その他の不備が存在しないことを自ら確認する義務を負わず、 かかる事項については、各利用者がその費用及び責任において自ら確認しなければならないものとし、かかる情報に関連して利用者に損害が生じた場合でも当社はその一切の責任を負わないものとします。

2. 当サービス又は当ウェブサイトに関連して利用者と他の利用者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。

3. 当社は、当サービスについて、特定の目的への適合性、完全性、継続性等を含め、いかなる保証も行いません。また、当社は、当社による当サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、利用者のメッセージ又は情報の削除又は消失、利用者登録の取消、当サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他当サービスに関連して利用者が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

4. 当ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

5. 当社は、別段の定めがある場合のほか、当サービスに関連して利用者が被った損害について、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、一切賠償の責任を負いません。

6. 消費者契約法の適用その他の理由により当社が利用者に対して故意又は重過失なく損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、4万円を上限とします。

第10条 当サービスの停止等

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、当サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

(1) 当サービスに係るコンピューター‧システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合火災、停電、天災地変などの不可抗力により当サービスの運営ができなくなった場合
(2) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

2. 当社は、当社の都合により、当サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。

3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条 本利用規約等の変更

1. 当社は、当サービスの内容を自由に変更できるものとします。

2. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、⺠法その他の法律に従い本利用規約(当ウェブサイトに掲載する当サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。)を変更できるものとします。本利用規約が変更された後の本契約は、変更後の本利用規約が適用されます。

(1) 本利用規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
(2) 本利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

3. 当社は、本利用規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。告知された効力発生時期以降に利用者が当サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続きをとらなかった場合には、利用者は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。

第12条 地位の譲渡等

当社は当サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合には、当該譲渡に伴い本契約上の地位、本利用規約に基づく権利及び義務並びに利用者の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第13条 反社会的勢力等の排除

1. 利用者は、当社に対し、自己が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力等」といいます。)のいずれにも該当しないこと、及び次のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
　
　(1)  不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
　(2)  反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
　(3)  反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること

2. 利用者は、当社に対し、自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約するものとします。

　(1)  暴力的な要求行為
　(2)  法的な責任を超えた不当な要求行為
　(3)  取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
　(4)  風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
　(5)  その他前各号に準ずる行為

3. 当社は、利用者が前各項の確約に反し、又は反していると合理的に疑われる場合、催告その他何らの手続きを要することなく直ちに当該利用者との間の契約の全部又は一部を解約することができるものとします。この場合、当社は、かかる合理的な疑いの内容及び根拠に関し、利用者に対して何ら説明し又は開示する義務を負わないものとし、本契約の解約に起因し又は関連して利用者に損害等が生じた場合であっても、何ら責任を負わないものとします。

4. 利用者は、第1項又は第2項の確約に反したことにより当社が損害を被った場合、当社に生じたその損害を賠償する義務を負うものとします。

第14条 完全合意

本利用規約は、本利用規約に含まれる事項に関する当社と利用者との完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本利用規約に含まれる事項に関する当社と利用者との事前の合意、表明及び了解に優先します。

第15条 分離可能性

本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び利用者は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第16条 存続条項

第3条第5項及び第7項、第5条、第6条、第8条から第19条までの規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。

第17条 個人情報等の取扱い

1. 当社は、当サービスにおける個人情報について、当社の「個人情報保護方針」「個人情報の取り扱いについて」(https://mota.inc/privacy/)その他所定の内容に基づき適正に取り扱います。

2.当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を解析することがあり、またこれらを利用者個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとします。

3. 当社は、当サービスのアクセス及び利用状況の分析、広告配信、並びにウェブサイト等の利便性向上のために、「クッキー(Cookie)の利用について」(https://mota.inc/cookie-policy/)に 記載する各種サービスを利用して一定の情報を収集します。当サービスを利用するにあたり、当社及び当該第三者企業において、利用者の情報の中からクッキーを取得することにより行動履歴情報を蓄積して利用しております。当該第三者企業におけるクッキー情報の利用方法は、各社が 定めるプライバシーポリシーに従って管理されますので、詳しくは、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

第18条 準拠法‧管轄裁判所

当サービス及び本利用規約の解釈及び運用は日本法に準拠します。当サービス又は本利用規約に関する紛争は、他に別段の定めがない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条 通知‧お問合せ

当社から利用者に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。当サービスに関するお問合せは、下記の連絡先までお知らせいただければ、当社の可能な期間で対応させていただきます。【お問い合わせフォーム:https://form.run/@mota-home-cs 】。

2024年10月23日 制定

MOTAカーリース サービス 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社MOTA（以下「当社」といいます。）が運営・管理するウェブサイト（以下「当ウェブサイト」といいます。）上で、当社が提供する「MOTAカーリース」および「MOTA中古車リース」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます。）と当社との間で定めるものです。

第1条　適用

本規約は本サービスの利用に関して、当社と本サービス利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条　定義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が提供する「MOTAカーリース」および「ＭOTA中古車リース」という名称の、自動車のリースに関するプラットフォームサービス及び当該自動車のリースに関するサポートサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。なお、リース契約に関する事項については自動車リース会社が提供します。
  2. 「本サービス利用者」とは、自動車リース会社とリース契約を締結、当該リース契約を続ける者を意味します。
  3. 「提携会社」とは、本サービスに関する業務を利用者に提供する会社のうち、当社と協力関係のある会社を意味します。
  4. 「自動車リース会社」とは、提携会社のうち、利用者に対して本サービスを通じて自動車をリースする者を意味します。
  5. 「リース自動車」とは、自動車リース会社が本サービスを通じて利用者にリースする自動車を意味します。
  6. 「リース契約」とは、自動車リース会社と利用者との間のリース自動車に関するリース契約を意味します。
  7. 「リース料」とは、リース契約及び本規約に基づき、利用者が当社又は提携会社に対して支払う利用料金を意味します。

第3条　本サービスの利用

本サービス利用者は、本規約に従って、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。

第4条　禁止行為

本サービス利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

  • リース自動車について、本サービスを使用せずに、自動車リース会社との間で直接リース、賃貸借、売買その他本サービス利用者によるリース自動車の使用に関する契約を締結する行為
  • 当社、提携会社又は本サービスの他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
  • 法令又は当社、提携会社若しくは本サービス利用者が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
  • 広告、宣伝など営業、営利目的あるいは、販売を助長する行為
  • 当社の指定する諸手続きにおいて、虚偽または不正確な情報を登録する行為
  • 他者になりすまして本サービスを利用する行為
  • 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
  • 当社が予定していない目的で当ウェブサイトを利用する行為
  • 当ウェブサイトのサーバーに負担をかける行為、他のお客様のアクセスまたは操作を妨害する行為
  • 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第5条　保証の否認及び免責

  • 当社は、本サービス利用者が希望する自動車が本サービス上に必ず掲載されていること、本サービス利用者が希望する自動車のリース契約を必ず締結できること、リース料が他の取得方法や利用方法に比べて安いことにつき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証しません。
  • 本サービス利用者が当社から直接又は間接に、本サービス、当ウェブサイト、その他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は本サービス利用者に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
  • 本サービス利用者は、本サービスを利用することが、本サービス利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、本サービス利用者による本サービスの利用が、本サービス利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
  • 本サービス又は当ウェブサイトに関連して本サービス利用者と他の本サービス利用者又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、本サービス利用者の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
  • 当社は、本サービスに関連して本サービス利用者が被った損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用、その他の理由により当社が本サービス利用者に対して損害賠償責任を負う場合 当社の過失（重過失を除きます）による当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヶ月間に本サービス利用者から現実に受領したお客さまサポート料及び仲介手数料の総額を上限とします。
  • お客様は、自己の責任において当ウェブサイトを利用します。当社は当ウェブサイトが正常に作動することを保証していません。また当社は、特定の目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことなど、いかなる保証も行いません。

当社は、以下の事項に関して保証をいたしません。

  • 当ウェブサイトがお客様の要求に適合すること
  • 当ウェブサイトの内容およびシステム、プログラムなどが安全であること、エラーや不具合などが生じないこと
  • 当ウェブサイトの利用から得られる結果が正確であること
  • 当ウェブサイトを通じてお客様が入手する情報、そのほかの情報がお客様の期待と一致すること
  • 当ウェブサイトのエラーや不具合などがすべて修正されること
  • 当ウェブサイトの利用に関して当社が提供する情報やアドバイスが的確であること

また、当ウェブサイトは、システムのメンテナンスなど当社が必要と判断した場合には、お客様に事前に何らの通告をすることなく、休止する場合があります。当ウェブサイトを利用して行われる情報の入手は、お客様自身の判断と責任で行われます。情報のダウンロードや入手から生じるコンピュータシステムの損害、情報の損失に関してはお客様のみが責任を負います。当ウェブサイトを通じて、または当ウェブサイトからお客様が入手する当社または当社の提携会社のアドバイスまたは情報の提供は、当社のお客様に対する保証を行うものではありません。また、当社は、お客様と当社の提携会社との間の取引を仲介するものではなく、お客様と当社の提携会社との間の取引・トラブル等について、いかなる責任も負いません。なお、当社は、予告なしに、当ウェブサイトの運営を中止または終了することがありますので、あらかじめご了承ください。

第6条　本サービス利用者の賠償責任

本サービス利用者は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害を賠償するものとします。

第7条　個人情報の取扱い

  • 本サービス利用者は、当社が、当社が定める個人情報保護方針に従って、本サービス利用者に関する個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条に定める意味を有するものとします。以下同じです。）を取り扱うことに同意するものとします。
  • 本サービス利用者は、当社が提携会社に対して、リース契約の締結、その他本サービスの利用に関する事項に関して、個人情報を提供することがあることについて同意するものとします。
  • 本サービス利用者は、本サービス利用者の登録情報その他本サービスに関する本サービス利用者に関する情報を、本サービス利用者の個人を識別できないように加工して又はこれらに関する情報に基づいて統計情報を作成して、当社が第三者に提供することに同意するものとします。

第8条　当社の役割

当社は、本サービス利用者に対して、以下各号で定める業務を提供します。

  • リース自動車に関する相談対応業務
  • リース自動車についての各種優待等の案内業務
  • 本サービス利用者の便益となる事業者等の案内業務
  • その他上記各号に付随する一連の業務

当社は、本サービスを通じて、本サービス利用者と自動車リース会社との間のリース契約を締結する場を提供するものであり、本サービス利用者と当社との間には、リース自動車（新車・中古車）に関するリース契約が成立するものではなく、リース自動車（新車・中古車）のリースに関する契約は、本サービス利用者と自動車リース会社との間で成立するものとします。本サービスでは、当社が、本条で定める業務を自動車リース会社の委託を受けて当社が行うことがありますが、当社はあくまでも自動車リース会社の委託を受けて業務を遂行し、またリース契約の当事者に対して同契約の相手方当事者から同契約に関する意思を伝えるのみであり、当社は、リース契約に関する事項については一切の責任を負わないものとします。

第9条 料金及び支払方法

本サービス利用者は、かかる料金を自動車リース会社が定める方法で支払うものとします。かかる料金の支払方法の詳細については、リース契約の定めに準ずるものとします。

第10条　リース自動車の譲渡について

MOTAカーリースにお申込みいただいたお客様又はMOTA中古車リースでメンテナンスプラン（中古車）を選択されたお客様は、以下に定める場合に、リース自動車を譲り受けることができるものとします。

  • リース契約の無償譲渡に関する条項における所定の条件を満たすこと
  • 「MOTAカーリース」利用規約等に基づくお客様の義務を完全に履行すること

お客様は、自動車リース会社に対し、リース自動車の無償譲渡を希望する旨を通知することによって、リース自動車を譲り受けることができるものとし、リース自動車の引渡し、リース自動車に関する所有権譲渡手続、リース自動車に関する税金の支払、リース自動車に関する売買契約、その他リース自動車の譲渡に関する手続は、お客様と自動車リース会社との間で行って頂くものとします。リース自動車の譲渡に関する手続の詳細については、自動車リース会社にお問い合わせ頂けますようお願い致します。

第11条　準拠法及び管轄裁判所

当ウェブサイトおよび本利用規約の解釈および運用は日本法に準拠します。当ウェブサイトまたは本利用規約に関する紛争は、他に別段の定めがない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年5月19日 制定
2021年9月1日 改訂
2022年1月6日 改訂

メンテナンスパック・延長保証に関するガイドライン

メンテナンスパックに関するガイドライン（以下「本ガイドライン」といいます。）には、株式会社MOTA（以下「当社」といいます。）の提供する「MOTAカーリース」のメンテナンスパック・延長保証（以下「メンテナンスパック」といいます。）のご利用にあたり、お客様に遵守していただかなければならない事項及び当社とお客様との間の権利義務関係が定められております。本メンテナンスパックをご利用になる方は、本ガイドラインに同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。

メンテナンスパック・延長保証の概要

  1. メンテナンスパック：安全・快適なカーライフをお楽しみいただくための点検・メンテナンスを当社提携会社にて実施するものとなります。
  2. 延長保証：メーカー保証が終了した後、リース契約期間中における対象自動車の故障修理を延長保証（以下「延長保証」といいます。）します。具体的な保証期間や保証対象部品、保証対象となる自動車の条件等の詳しいプランの内容は、当社のサービスページをご覧ください。なお、延長保証は、対象自動車におけるリース契約の契約期間の途中で加入することはできません。

料金及び支払方法等

メンテナンスパック・延長保証の利用料金及び利用料金の支払方法は、お客様がご利用に際し締結した契約に準ずるものとします。

メンテナンスパック・延長保証の終了

お客様都合による中途解約はできません。

メンテナンスパック・延長保証のサービス終了について

2023年2月28日AM11:00をもって、メンテナンスパックと延長保証のサービス・オプションの提供を終了します。
なお、サービス終了に伴い2023年2月28日AM11:00をもって、対象サービスの新規申し込み受付を終了します。

  • 新規申し込みの受付終了

    2023年2月28日AM10:59まで申し込み分まで

    ※2023年2月28日AM10:59以前に、メンテナンスパックまたは延長保証のオプションをお申込みいただいた方は従来通りサービス提供を行わせていただきます。

メンテナンスパックまたは延長保証に関してご質問やご連絡がある方は、下記にお問合せください。

TEL:0120‐914‐388（MOTAカーリース窓口）
受付時間:10:00～19:00（土・日・祝日休み）

2023年2月28日 改訂

免責事項

メンテナンスパック・延長保証における点検・メンテナンス・延長保証は、当社提携会社が実施するものであり、お客様と当社との間には、点検・メンテナンス・延長保証に関する請負契約、準委任契約その他いかなる契約も成立するものではなく、点検・メンテナンス・延長保証に関する契約は、お客様とお客様が選択した当社指定の事業者との間で成立するものとします。当社は、点検・メンテナンス・延長保証に関する契約について生じる事項については一切の責任を負わないものとします。

メンテナンスパック・延長保証の料金やお客様へのサービス内容は、市場の価格動向等を理由に予告なく変更する場合があります。なお、メンテナンスパック・延長保証のご契約成立後に変更になったサービス内容等を理由とする、プランの変更等のお申し出につきましてはお受けいたしかねます。予めご了承下さい。

オリックス自動車株式会社　個人情報に関する条項

個人情報の取扱に関する同意条項

個人のお客さま（以下「お客さま」という。）につきましては、この申込またはこの契約（以下「この契約」という。）に関し、以下の条項が適用されることをご確認およびご了承ください。

第1条(個人情報の利用目的)

１．オリックス自動車株式会社(以下「ORIX」という)は、お客さまの個人情報すべてを以下の利用目的で、利用目的の達成に必要な範囲において利用いたします。

〔利用目的〕

①自動車等のリース・クレジット・レンタル・割賦売買、自動車保険・その他保険商品の販売、自動車等の販売、買取、整備、カーシェアリングなどのORIXの事業（事業内容は弊社ウェブサイト（https://www.orix.co.jp/auto）をご確認ください）につき、お客さまからのお申し込み、お客さまへのORIXからの提案などお客さまとの商談にあたり、適切な対応を行うため。

②自動車等のリース・クレジット・割賦売買などの取引（信用供与取引）の場合の審査を行うため、ならびにお客さまの本人確認にあたり、適切な判断や対応を行うため。

③お客さまとのご契約について、ORIXおいてその契約の管理を適切に行うため。また、契約の終了後においても、照会への対応や法令等により必要となる管理を適切に行うため。

④ORIXおよびオリックスグループ各社ならびにその他の会社の会社紹介、各種の商品・サービスの紹介をダイレクトメール、電子メール等により案内するため。

⑤お客さまによりよい商品、サービスを提供するための商品・サービスの開発・改善のため。

⑥お客さまによりご満足をいただくためのマーケティング分析に利用するため。

⑦ORIXにおいて経営上必要な各種の管理を行うため。

⑧オリックスグループ各社およびORIXのレンタカー事業、中古車販売事業のフランチャイジー各社との共同利用のため。

⑨与信事業に際して個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため。（第三者に提供する旨の同意を得た場合に限る。）

２．ORIXが保有するお客さまの個人情報は、ORIXとオリックスグループ各社およびORIXのレンタカー事業、中古車販売事業のフランチャイジー各社と共同利用することがあります。共同利用における利用目的は以下のとおりです。

〔オリックスグループ各社の利用目的〕

①オリックスグループ各社における債権、資産の状態、リスクの掌握等経営上必要な各種の管理を行うため。

②お客さまによりよい商品、サービスを提供し、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発を行うため。

③オリックスグループ各社の取り扱う商品・サービス（詳細は「オリックスの事業 」（https://www.orix.co.jp/grp/company/about/business/index.html）をご確認ください。）のご紹介・ご提案のため。

〔フランチャイジー各社の利用目的〕

フランチャイジー各社の店舗におけるお客さまからのお申込み、お客さまへのフランチャイジー各社からのご提案などお客さまとの商談に当たり、適切な対応を行うため。

３． ORIXは、個人情報の取扱いについて、ホームページ等により公表します。

ORIX のプライバシーポリシーはこちら：https://www.orix.co.jp/auto/privacy.html

第２条（保証人等、債権譲渡先等への個人情報の提供）

１.この契約にかかる取引につきORIXが保有するお客さまの個人情報をこの契約にかかる取引の保証人、担保差入人、債務引受人にその取引関係上必要な範囲においてORIXが提供することにお客さまは同意します。

２．ORIXがこの契約にかかる取引上の権利を第三者に譲渡、質入等する（その検討、準備を含む）に際し、ORIXが保有するお客さまの個人情報をその相手方等にその取引関係上必要な範囲においてORIXが提供することに、お客さまは同意します。

この契約にかかる取引につきORIXが保有するお客さまの個人情報を、この契約の目的となる自動車等の物件の売主に、その取引関係上必要な範囲においてORIXが提供することにお客さまは同意します。

第３条（信用情報機関への登録・利用）

１．加盟機関および加盟機関と提携する個人信用情報機関（以下提携機関という）に照会し、お客さま、配偶者の個人情報が登録されている場合には、お客さまの支払能力・返済能力の調査のために、ORIXが当該個人情報を利用することにお客さまは同意します。

２．この契約に基づく個人情報、客観的な取引事実が、本条第３項に定める期間中、加盟機関に登録され、加盟機関および提携機関の加盟会員により、お客さまの支払能力・返済能力に関する調査のために利用されることにお客さまは同意します。

３．加盟機関、登録情報、登録期間は、以下のとおりです。
加盟機関：株式会社シー・アイ・シー（ＣＩＣ）
〒160-8375　東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階
お問い合わせ先：0570-666-414
ホームページアドレス：https://www.cic.co.jp/

登録情報：
氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等、本人を特定するための情報、契約の種類、契約日、契約額、商品名およびその数量/回数/期間、支払回数等契約内容に関する情報、利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日、延滞等支払い状況に関する情報等。

登録期間：
①この契約にかかる申込をした事実：ORIXが加盟機関に照会した日から６ヶ月間
②この契約にかかる客観的な取引事実：契約期間中および契約終了後５年以内
③債務の支払を延滞した事実：契約期間中および契約終了後５年以内

４．提携機関は、以下のとおりです。
①全国銀行個人信用情報センター
〒100-8216　東京都千代田区丸の内1-3-1
電話番号：03-3214-5020
ホームページアドレス：https://www.zenginkyo.or.jp/

②株式会社日本信用情報機構（JICC）
〒110-0014　東京都台東区北上野1-10-14
住友不動産上野ビル5号館
電話番号：0570-055-955
ホームページアドレス：https://www.jicc.co.jp/

５．提携機関の加盟資格、加盟会員企業名等の詳細については、各提携機関のホームページをご覧下さい。

第４条（個人情報の開示・訂正・削除）

１．お客さまは、ORIXに対して、ORIXが保有するお客さまに関する個人情報（以下保有個人データという）を開示すること、またはORIXが保有しているお客さまの保有個人データの内容が不正確または不完全な場合に、当該保有個人データの訂正もしくは追加（以下「訂正等」という）または消去をすることを請求することができます。

２．前項によりお客さまから保有個人データの開示、または訂正もしくは消去を請求された場合、ORIXは、法令に従って開示、訂正等、消去を行います。

３．その他ORIXの個人情報の開示・訂正等・消去に関する取扱い等については、ORIXのプライバシーポリシー（https://www.orix.co.jp/auto/privacy.html）に従うものとします。

４．お客さまは、個人信用情報機関に対して、第１項と同様に個人信用情報機関が保有する自己に関する個人情報の開示を請求することができます。

第５条（問合せ窓口）

前条によるお客さまからの保有個人データの開示、訂正等、削除のお問い合わせについては、以下の窓口で承ります。

オリックス自動車株式会社　個人情報お問い合わせ窓口メールアドレス：data_security_oac@orix.jp

第６条（本同意条項に不同意の場合）

お客さまが、各条項の内容を承認せず、この契約の審査、契約管理等に支障が生じる場合、ORIXは、この契約の締結をお断りすることがあります。

第７条（この契約が不成立の場合）

この契約が不成立となった場合でも、この契約に関する事実は、この契約の不成立の理由の如何を問わず、利用目的に従って利用されます。

以上

ニッポンメンテナンスシステム株式会社　個人情報に関する条項

個人情報保護方針

当社ニッポンメンテナンスシステム株式会社は、車の販売と買取り、自動車関連部用品販売、メンテナンス、リース、レンタカー、中古車保証、コールセンター、自動車関連情報サービス、並びに生命保険・損害保険の代理業、その他車に関する幅広いコンサルティング会社として、個人情報の取り扱いについて、その重要性を深く認識し、適切な取得、利用及び提供を行うと共に、お客様、お取引先企業、ご利用者様、株主及び従業者等の個人情報に関する権利を保証するために、本個人情報保護方針を定め、以下に定める事項について実施いたします。

当社は、個人情報の取得に際しては、その利用目的を特定し、当社の正当な事業の範囲内で適法かつ公正な手段により行います。

当社は、取得した個人情報は利用目的の範囲以内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

当社は、個人情報を第三者に委託及び提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定するとともに、契約等により適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクを認識し、その防止及び是正のための社内規程や責任体制を確立し、適正な対策を講じます。

当社は、ご本人からの個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談等に対して、誠実かつ迅速に対応いたします。そのため「個人情報保護マネジメントシステム要求事項(JISQ15001)」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、全従業者が遵守すると共に、この継続的改善に努めます。

以上

MOTAダイレクト利用規約

この個人売買サービス利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社MOTAが運営・管理するウェブサイト上で、フレックス株式会社が提供する車両の個人売買についての仲介サービス「MOTAダイレクト」（以下「本サービス」といいます。）に関して、本サービスを利用する者が遵守すべき事項およびフレックス株式会社との関係を定めるものです。「MOTAダイレクト」は、株式会社MOTAが運営・管理するウェブサイト上で提供されるサービスであることから「MOTA」の名称が付されておりますが、本サービスの提供主体はフレックス株式会社です。

購入者は、本サービスを利用するためには、本規約に同意しなければなりません。購入者が本サービスを利用して車両を購入した場合には、購入者が本規約の内容を十分に確認したうえ、一切の内容に同意したものとみなします。

購入者は、本規約のほか、フレックス株式会社が定める本サービスに関するガイドライン等（本規約と併せて以下「本規約等」といいます。）を遵守するものとします。 購入者が本規約等に違反した場合には、フレックス株式会社は、サービス提供の停止、その他フレックス株式会社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。

本サービスは、出品された車両（以下「出品車両」といいます。）に係る出品者・購入者間の契約締結の機会を提供するものに過ぎません。出品者・購入者間の出品車両の売買に係る契約は、取引条件に関する双方の意思が合致したときに成立します。出品者・購入者間で出品車両の売買に関する取引条件をよくご確認いただき、取引を行うかどうかの判断は購入者ご自身で行って下さい。

第１章：売買契約の成立

第１条 売買契約の成立等

  1. 購入者が、本サービスを利用して出品車両を購入する場合には、本約款末尾に記載の自動車売買契約書等により、出品者との間で売買契約を締結するものとする。なお、本約款末尾記載の自動車売買契約書の条項については、出品者・購入者間で協議のうえ、内容を確定するものとし、フレックス株式会社は、当該条項の当否等について責任を負わないものとする。
  2. 前項の定めにかかわらず、購入者が自動車ローンを利用して出品車両を購入することを希望する場合、出品車両はフレックス株式会社が出品者より一旦買い受けるものとし、購入者は、フレックス株式会社所定の売買契約書により、フレックス株式会社との間で当該出品車両に関する売買契約を締結するものとする。ただし、自動車ローンに関する所定の審査において購入者が自動車ローンが利用可能と判断された場合に限る。
  3. 購入者は、出品車両が出品者の自動車ローンの残債があるものである場合、ローン会社の判断、残債の残高、その他の事由により、購入できない場合があることにあらかじめ同意する。

第２条：申込金、車両代金等の支払

  1. 購入者は、出品車両の購入の申込みに際して、フレックス株式会社が提示するフレックス株式会社所定の申込金を、フレックス株式会社の指示に従い、フレックス株式会社所定の口座への振込送金の方法により、支払うものとする。
  2. 前項の申込金は、理由の如何を問わず、返金されないものとする。ただし、フレックス株式会社の判断により、返金する場合がある。
  3. 購入者は、売買契約が成立した出品車両（以下「対象車両」という。）に係る売買代金等については、フレックス株式会社の指示に従い、出品者から代理受領権限を付与されたフレックス株式会社の所定の口座への振込送金の方法により、支払うものとする。
  4. 購入者は、自動車税は、４月１日現在の対象車両の所有名義人が年額の全てを支払うことを確認する。
  5. 対象車両の名義変更が３月３１日までに行われた場合、購入者は当該年度に係る自動車税の年額の全てを納付しなければならない。対象車両の名義変更が４月１日以降に行われた場合、当該年度に係る自動車税は出品者負担とする。

第２章：クレーム

第３条：総則

  1. 購入者が本サービスを利用して出品車両を購入する場合、当該出品車両は、現状有姿での引渡しとし、原則として、クレームや返品はできないものとする。ただし、当該出品車両において、走行の基本動作（走る、止まる、曲がる等）に関して不具合がある場合、出品票に記載のない不具合がある場合、その他フレックス株式会社が認める不具合、並びに購入者が本サービスにおいて整備オプションを依頼したにもかかわらず生じた不具合については、この限りではなく、これらの不具合に関するクレーム（ただし、第６条に定める事由を除く。以下「許容クレーム」という。）は、本章の定めに従い処理されるものとする。
  2. フレックス株式会社は、許容クレームの発生を事前に防止するよう努める。また出品票には出品車両の品質・瑕疵の程度等必要事項を可能な限り正確に記載する。
  3. 購入者は、出品車両の納車後、速やかに動作確認を行うものとし、許容クレームがあった場合には、納車後３日以内にその具体的な内容をフレックス株式会社に申し出なければならないものとする。許容クレームが発生した場合、購入者はフレックス株式会社と協力して許容クレームの早期解決に努めなければならない。
  4. 購入者は、購入した車両（以下「購入車両」という。）に関する許容クレームについてはフレックス株式会社を通じて解決するものとし、出品者に直接請求等を行った場合、フレックス株式会社に対し違約金を支払わなければならない。かかる違約金の額は10万円とする。
  5. 購入者は、購入に際し、出品票を十分確認し出品車両と差異がないか再度確認しなければならない。

第４条：許容クレームの受付

  1. 許容クレームの受付は、1台につき1回までとする。
  2. 許容クレームの申請は、フレックス株式会社のweb問合せから申請するものとし、これら以外の方法は受け付けない。システム上での許容クレーム申請完了時刻を受付時刻とする。
  3. 陸送会社の都合による納車遅延を除き、一度確定した納車予定日を、購入者都合でフレックス株式会社を介さず変更された場合は、クレームを受け付けない。
  4. フレックス株式会社の指定以外の輸送手段が使用された場合、クレームは受け付けない。

第５条：事実の確認

  1. 購入車両の現状確認に点検が必要になった場合、フレックス株式会社の指定するディーラーで実施し、見積代金等点検に関する費用は、許容クレームの内容が事実でなかったと判断された場合には購入者の負担とする。
  2. 公正に許容クレーム処理を行うために、フレックス株式会社は事実確認を以下の方法で行う。

    （1）画像による内外装損傷の確認。

    （2）フレックス株式会社スタッフ、代理人、またはフレックス株式会社の指定する第三者による確認

    （3）フレックス株式会社指定の陸送会社による車両状態確認書による確認（ただし出品者、購入者双方の確認サインがある場合に限る。）

    （4）その他の方法による確認

  3. 交通費などフレックス株式会社が許容クレームの裁定を行うために要した費用は、許容クレームの内容が事実でなかったと判断された場合には購入者の負担とする。

第６条：許容クレームと契約解除

  1. 購入車両に関わる売買契約の解除については、本規約に定める場合にのみ、できるものとする。
  2. フレックス株式会社は、売買契約の解除による損害について、本規約に定めるもの以外に損害賠償の責を負わないものとする。
  3. 購入車両の輸送中・引渡し後の事故や盗難等については、フレックス株式会社は一切の責任を負わない。
  4. 購入手続後に出品者が事故や盗難にあった場合には、警察への盗難届、事故届をフレックス株式会社へ提出することをもって免責するものとし、フレックス株式会社も責を負わないものとする。

第７条：裁定

  1. 許容クレームの裁定にあたっては、フレックス株式会社のスタッフが、年式、走行距離等を考慮した総合的判断をもって裁定を行う。。
  2. 裁定の種類は以下の通りとする。

    （１）取引のキャンセル

    フレックス株式会社は、購入車両代金等、往復陸送代、契約解除金およびフレックス株式会社が認めたキャンセルに関わる実費相当額を負担するものとする。ただし、その負担の有無はクレームの内容により異なる。

    （２）値引き

    フレックス株式会社は、該当する購入車両代金等から、車両状態等を考慮した値引き金額を減額するものとする。購入者は、機会損失、迷惑料等の損害賠償は請求できないものとする。

第８条：許容クレームの対象外

  1. 許容クレームとして認められない内容は、以下のとおりとする。

（１）出品票にその旨明記のある個所、画像から明らかである箇所へのクレーム
（２）輸入車（並行車）として購入された場合
（３）許容クレームの申立てをせずに購入車両を補修した場合
（４）許容クレーム処理中にフレックス株式会社の承諾無しに名義変更を行った場合
（５）転売、フレックス株式会社以外のオートオークション会場へ搬入、展示、または商談を行った場合
（６）足まわり、エンジン調整等の調整代および消耗品の不具合
（７）フレックス株式会社が設定した期限までに、購入者が許容クレーム内容の根拠や証拠の提出を行わない場合
（８）各部品代が国産車2万円、輸入車5万円未満の場合および各整備工賃（フレックス株式会社の判断により一部の整備工賃は対象とする場合もある。）
（９）フレックス株式会社の定めるクレームの評価基準およびクレームの評価の内容に対するクレームの申立

第３章：共通事項

第９条（個人情報）

本サービスの提供に関連してフレックス株式会社が取得する出品者・購入者等の個人情報については、フレックス株式会社は、フレックス株式会社が定めるプライバシーポリシー（https://www.flexnet.co.jp/kojininfo）に準拠して、適正に管理するものとする。

第１０条（改定）

フレックス株式会社は、必要に応じて、適用ある法令に従い、本規約の内容を改定できるものとする。改定した場合は、以下のフレックス株式会社ホームページにて適用時期とともに掲示する。

https://flex.jp/mota_terms

第１１条（付則）

本規約は、2024年2月22日以降の本サービスの利用について適用されるものとする。

自動車売買契約書

売主●●●●（以下「甲」）と、買主●●●●（以下「乙」）は、次のとおり売買契約（以下「本契約」）を締結した。

（目的物）
第１条　甲は、乙に対し、甲所有の後記自動車（以下「本件自動車」）を売り渡し、乙はこれを買い受けた。

（売買代金）
第２条　本件自動車の売買代金は、金●●●●円とする。

＜内訳＞
車両本体価格●●●●円

（売買代金の支払時期およびその方法）
第３条　前条の売買代金の支払は、令和●年●月●日までに、甲指定のフレックス株式会社（またはその関連会社）名義の銀行口座へ振込により支払うものとする。振込手数料は乙の負担とする。

（引渡し）
第４条　本件自動車の引渡日時および場所については、双方協議の上定めるものとする。

（費用負担）
第５条　本件自動車の引渡し時までに生じる諸費用については、原則として各自の負担とする。ただし、次の各号の費用については、乙の負担とする。
一　環境性能割
二　登録名義変更申請手続に伴う諸費用

（危険負担）
第６条　本契約締結後、本件自動車引渡し前に甲の責に帰することのできない事由により滅失または毀損した場合は、本契約は遡及的に効力を失うものとする。

（契約不適合責任）
第７条　甲は、契約不適合責任（瑕疵修補請求・代金減額請求・損害賠償請求・契約の解除）は負担しないものとする。ただし、甲が故意に契約不適合（種類、品質または数量に関して本契約の内容に適合しないことをいう。）のあることを乙に告知しなかった場合はこの限りではない。

（協議事項）
第８条　本契約に定めがない事項、または本契約条項に解釈上疑義を生じた事項については、双方協議の上解決するものとする。

（本件自動車の表示）
登録番号
車　　名
型　　式
車台番号
登録年月日
車検満了日
走行距離

本契約の成立を証するため、本書２通を作成し、甲乙署名押印のうえ、各１通を保持する。

年●月●日
（甲）
住所
氏名　　　　　　　　　　　　　　　㊞

（乙）
住所
氏名　　　　　　　　　　　　　　　㊞